よくあるご質問

Q 01 カスタマイズは可能か?
A
はい可能です。ご購入いただいた方ご自身が利用される場合は、 どのようにカスタマイズいただいても結構です。
Q 02 システムを複製して、複数のサイトを運営することは可能か?
A
はい、可能です。ご購入いただいた方ご自身が利用される場合は、 いくつサイトを運営いただいても大丈夫です。但し、再販は禁止させていただいております。
Q 03 月額費用が必要になることはあるか?
A
パッケージをご購入いただくだけであれば、月額費用が必要になることはございません。
Q 04 Google Analyticsのアクセス解析をつけられるか?
A
管理画面から、Google Alalyticsのタグを登録できるようになっております。 登録いただくと、すべてのページにおいてGoogle Analyticsが有効になります。
Q 05 動作しないサーバ等の条件があれば教えて欲しい。またおすすめのレンタルサーバがあれば教えて欲しい。
A
動作環境をご確認くださいませ。
Q 06 決済代行会社をGMOペイメントにしているのは何故か?
A
主な理由は下記になります。
  • All or Nothing型の場合、仮売上機能の最長日数が、プロジェクトの最長募集期間になるのですが、 GMOペイメントの場合、80日以上可能なため。(その他の会社の場合最大でも60日)
  • また、All IN等の場合、コンビニ決済等の導入も検討される方が多く、GMOペイメントであれば対応可能なため。 (ただし、コンビニ決済等を導入する場合、システムのカスタマイズも必要になります)
Q 07 決済代行会社には個別で連絡・契約する必要があるのか?
A
はい、恐れいりますが別途GMOペイメント社と契約を締結いただけますようお願いいたします。
Q 08 GMOペイメント以外利用できないのか?
A
カスタマイズ(別途費用がかかります)させていただくことによって、どの決済代行会社でも対応は可能です。
Q 09 購入から運営開始までの流れと、こちら(お客様)で準備が必要なものを教えて欲しい。
A
こちらのページをご確認くださいませ。
Q 10 サーバ設置マニュアルはあるか?
A
はい、ございます。お問合せフォームよりご依頼いただければ、サンプルをお渡しいたしますのでご確認いただければ幸いです。 ただし、ある程度、サーバ設定に関する知識をお持ちの方向けの記載となっておりますので、ご了承くださいませ。
Q 11 購入後にサーバ設定等の不明点を質問できるか?
A
基本的には、弊社で用意している、仕様とサーバ設定に関するドキュメントをご確認いただく形となります。 質問は原則としてはお受けしておりません。
Q 12 バグ対応はしてくれるか?
A
はい、ご購入から1年間は無料で対応させていただきます。
ただし、ご納品したソースコードに対する修正となりますので、ご注意ください。

お客様でカスタマイズされる場合は、ご納品当初のソースコードも保管いただきますようお願いいたします。
ご納品当初のソースコードでバグが再現できる場合に対応させていただく形となります。
Q 13 バックアップをとるべき対象を教えて欲しい。
A
ご納品したファイル一式は全て保管しておいてください。

運用によって、データ内容が変化するものは、下記になります。
ご購入時に詳細をご連絡いたしますが、下記2点は定期的にバックアップをとってください。
  • データベース
  • 画像アップロードフォルダ